Etude de cas no 1: Swiss Pro Guide

Swiss Pro Guide

Swiss Pro Guide est une entreprise dont le directeur et seul employé s’appelle Samuel Collaud. Il organise différentes virées à travers la Suisse (7 virées différentes) avec une voiture et il est chauffeur et guide privé car il vous explique l’histoire des lieux et les choses qui sont intéressantes à connaître. 3 voitures sont à choix: Mini cabriolet, van et Morgan. La réservation se fait sur Internet comme ceci: on choisit la date, la virée, le nombre de personnes, la voiture (selon disponibilité et nombre de personnes), les activités, le repas (restaurant ou pique-nique du terroir), en cas de mauvais temps (autre activité, report). Après réception du paiement, SwissProGuide contacte par téléphone ou e-mail en demandant de préciser les détails du voyage. Le jour J, le guide attend devant le lieu de résidence. La partie moins intéressante du trajet est agrémentée de documents (vidéo, ouvrages, …). Les paysages défilent et le guide informe sur des lieux historiques, anecdotes, etc. Les visites des lieux culturels/ activités sportives sont choisies au préalable sur internet. A midi, on peut manger au restaurant ou pique-niquer (produits typiquement suisses). Puis, il y a le retour au lieu de résidence. Les prix sont les suivants:

Pour 1 adulte : CHF 291.- à CHF 439.- pour une journée, CHF 563.- pour 2 jours au Tessin

Pour 1 enfant : CHF 191.- à CHF 337.- pour une journée, CHF 463.- pour 2 jours au Tessin

(Activités spéciales pour les enfants de CHF 310.- à CHF 378.-)

Ceci en fonction de la virée, puis il faut prendre en compte le coût des activités en option ainsi que le pique-nique (CHF 90.-) ou le restaurant selon le menu.

Image

Les auteurs : Clémentine Lopez, Laurianne Zosso, Lucie Kaufmann et Fanny Seydoux

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s