Couchsurfing

couchsurfing_mainCouchsurfing ist ein kommerzielles aber kostenloses internetbasiertes Gastfreundschaftnetzwerk. Die Mitglieder nutzen die Website, um eine kostenlose Unterkunft auf Reisen zu finden, selbst eine Unterkunft oder auch anderes (z.b ein Kaffee trinken oder eine Stadtführung) anzubieten. Es wurde im Jahr 2004 von Casey Fenton nachdem er selbst die Erfahrung in Island gemacht hat. Im März 2013 zählte Couchsurfing  mehr als 5.5 Millionen Angemeldete in 97’000 Städte weltweit. Die wichtigsten Ziele sind interkulturelle Austäusche zu fördern, Toleranz zu verbreiten und Leute aus der ganzen Welt näher zu bringen.

Powerpoint 

Author : Vanessa von Viràg und Mélanie Lauper

Sources :

https://www.couchsurfing.org

http://www.routard.com/guide_dossier/id_dp/81/le_couchsurfing.htm

Added value from Swiss Tourism Organizations from the Federal and State levels

Bernese_Oberland,_Switzerland

There are many organizations in Switzerland that bring added value to tourism. Those organizations work whether from Federal or State levels and their work is a great asset for the tourism in Switzerland. This presentation will give some examples of organization, their contribution to tourism and the added value they bring.

TIA presentation Added value of Swiss tourism organizations

Authors : Johanne Neuffer, Mathias Schmidt, Guillaume Prost, Seghen Zeremariam, Jonathan Wicht

Sources :

—Politique du tourisme. (n.d.). Retrieved November 2013, from Valaistourism.net: http://www.valaistourism.net/Applications/Intranet.nsf/0/31d21f89a5b9d7b8c1256f550051b6b9
—Politique touristique régionale. (n.d.). Retrieved November 2013, from Vs.ch: http://www.vs.ch/Navig/navig.asp?MenuID=2
—Suisse Tourisme (2013). 1. Snow Travel Mart Switzerland 2014. Retrieved from http://www.stnet.ch/de.cfm/STM/
—Swiss tourism heritage by Hotelarchiv Schweiz (2013). Fil Rouge et Mission. Retrieved from http://hotelarchiv.ch/leitgedanke-auftrag/?lang=fr
—Innotour (2013). Fondation Claire & George. Retrieved from http://www.claireundgeorge.ch/?lang=fr
—ViaStoria (2013). ViaStoria – The Organisation behind Cultural Routes of Switzerland. Retrieved from http://www.kulturwege-schweiz.ch/fr/qui-sommes-nous/viastoria.html
—Lingua natura. (2011). Home page. Retrieved from http://www.lingua-natura.com/fr
—Alparc. ( 2012). Lingua Natura. Retrieved from http://www.alparc.org/news/news-from-the-protected-areas/lingua-natura
—Nos missions. (n.d.). Retrieved November 2013, from Région du Léman: Région du Léman
—Office du Tourisme du Canton de Vaud. (2012). Rapport Annuel 2012.

Les blogs : un outil indispensable pour les destinations

https://i0.wp.com/blog.edreams.fr/images/2012/10/shutterstock_94066828-564x376.jpg

Les années 2000 sont marquées par l’apparition du web 2.0. Internet n’est plus à sens unique mais est participatif et interactif ; le visiteur-spectateur devient un véritable acteur. Cette évolution a représenté un tournant dans l’industrie du tourisme et sur la manière de communiquer. On assiste à l’avènement des blogs de voyage qui se multiplient et voient leur qualité s’améliorer, jusqu’à devenir le sujet d’une profession à part entière.

En effet, les blogs, en raison de leur potentiel important pour les entreprises et leur popularité auprès du public, ont pris une forme professionnelle importante. Le blog offre également un caractère manuscrit de qualité comparé aux réseaux sociaux qui utilisent beaucoup plus le langage « texto ». De plus, ils ont vu également leurs sources de revenus se multiplier.

Les blogs sont devenus d’importants outils interactifs de marketing pour les entreprises de voyage afin de promouvoir leurs destinations. Ils ont une forte influence auprès des touristes. En effet, grâce à la technique du storytelling, une approche marketing mettant en avant le pouvoir de la narration, les blogs touchent les émotions des internautes.  Le crowdsourcing est un concept qui permet cette interaction et donne la possibilité aux touristes de devenir non plus seulement spectateurs mais aussi acteurs du choix des destinations. En effet, la Colombie-Britannique et l’État de Nouvelles-Galles du Sud ont donné la possibilité aux lecteurs de créer l’itinéraire des bloggeurs comme ils le souhaitent. NSW Unmapped a été le premier circuit médiatisé. Une série de vidéos sur youtube montre les différents circuits proposés par les internautes : http://www.youtube.com/watch?v=bwSMSLqv2sQ&feature=share&list=PLABC8A4E48A4886D6 .

Les blogs de voyage deviennent de nos jours une nécessité car leur avenir est prometteur. De plus, ils sont constamment à la recherche de l’innovation pour susciter l’intérêt des lecteurs. Les entreprises ont donc avantage à créer des partenariats avec les bloggeurs afin de profiter de leur influence grandissante.

Les blogs

Auteurs : Lauriane Zosso, Mélanie Bonvin, Naomi Gerber, Fanny Seydoux et Laura Lestage

Sources :

http://www.tourobs.ch/fr-ch/blog/blog-tourisme.aspx?action=detail&id=3515

http://veilletourisme.ca/2013/07/22/levolution-des-blogues-de-voyage/

http://blog.edreams.fr/images/2012/10/shutterstock_94066828-564×376.jpg

Kreativität in den Städten

Kreativität in den Städten

Über die Hälfte der Weltbevölkerung lebt in Städten. In ca. 35 Jahren wird der Prozentsatz voraussichtlich bis auf 70% ansteigen. Um das Leben in den Städten noch attraktiver zu gestalten und um mehr Touristen anzulocken, werden dazu immer mehr Aktivitäten entwickelt.

Hierzu einige Beispiele:

1. Harbour Swimming
Zum guten Beispiel wurde in Kopenhagen viel Zeit investiert um das Wasser im Hafenbecken zu reinigen und die Umgebung sinngemäss zu gestalten. Unter anderem bootförmige Tauchplattformen, welche auch als Sprungbrett dienen und hölzerne Stege, die über Wasser führen. Diese Attraktion ist vor allem im Sommer ein Renner.

2. Breathtaking experiences
Wer schon immer einmal eine Achterbahn zu Fuss besteigen wollte, ist in Duisberg, Deutschland, an der richtigen Adresse. Die 11 Meter hohe Skulptur einer Achterbahn bietet vielen Touristen ein unvergessliches Erlebnis.

Auch in Stockholm kann die Stadt von oben betrachtet werden. Jedoch nicht von einer Achterbahn aus, sondern durch einen abenteuerlichen Spaziergang über ein Hausdach. Dabei sind die Besucher mit Sicherheitsseilen gesichert und werden zusätzlich von einem Guide geführt.

Also in Stockholm, sightseers can ride two spherical glass gondolas to the top of the Ericsson Globe

3. Urban Camping
Im Herzen von Brooklyn, New York, wurde ein ehemaliger Flughafen zum grössten städtischen Campingplatz in den Vereinigten Staaten. Der „national parc service“ plant 600 Zeltplätze zu schaffen und somit der ultimative Stadtcampingplatz zu werden.
Nebst dem Flughafen, gibt es auch immer vermehrt Hotels, die das Übernachten in Zelten auf den Terrassen anbieten. So wird das Campen zum unvergesslichen Erlebnis.

4. A different way to discover art and history
Auch um Kunst und Geschichte spannender zu gestalten, werden Städte immer wie kreativer. So hat man zum Beispiel am Hagen in Marseille das im Jahre 1926 gebaute „Arenc Grain Silo“ zu einem wahnsinnig modernen Theater umgebaut. Mit riesigen Fenstern hat das Halbzylinder förmige Gebäude Platz für mehr als 2000 Leute.

Im Rouen, Frankreich, hat man einen gefälschten Radar installiert, um alle Fussgänger die zu schnell laufen zu warnen. Denn wer zu schnell läuft, kann ja die Stadt und alles was sie zu bieten hat, nicht geniessen.

Für den Tourismus können diese Einrichtungen sicherlich förderlich sein. Jedoch muss man abschätzen, ob sich diese Investitionen auch lohnen.

Kreativität in den Städten

La tendance cashless dans le tourisme

 cashless

La notion de cashless, qui signifie payer sans monnaie et sans carte de crédit, est de plus en plus présente dans nos sociétés. Il en est de même dans l’industrie du tourisme.

Issu de la technologie PayTouch, l’Ushuaïa Ibiza Beach Hotel permet de faire des paiements biométriques, c’est-à-dire de payer avec ses empruntes digitales. De plus, dès 2013, cet hôtel propose à ses clients de mettre à jour leur profil Facebook depuis des écrans tactiles mis à disposition. Ils peuvent ainsi accéder à leur compte via un capteur biométrique et prendre des photos, mettre à jour leur emplacement et indiquer qu’ils sont dans l’hôtel.

Toujours dans l’hôtellerie, la chaîne Mariott  propose à ses clients un service d’application mobile qui permet de s’enregistrer, de demander des renseignements et des commodités telles que des serviettes supplémentaires ou un réveil téléphonique.

Un office de tourisme a également adopté la nouvelle technologie NFC en 2012. C’est dans la ville de Marseille que les touristes peuvent acheter un city-pass dématérialisé: pour les transports, les musées, les visites et prestations touristiques ainsi que des réductions  chez les commerçants marseillais.

Dans le domaine de l’aérien, l’aéroport de Toulouse-Blagnac va permettre à 50 voyageurs régulier de tester un service inédit en aérogare depuis leurs smartphones BlackBerry. Avec la technologie NFC, ils pourront accéder au parking en présentant leur téléphone et aller directement dans la zone d’embarquement via la zone d’accès Premium.  De plus, ils recevront en direct des informations sur leur vol.

Powerpoint: cashless dans le tourisme

Auteurs :

Sonia Camus, Adrien Delaloye, Justine Garny, Laetitia Mioradelli et Cassandra Vannay

Sources : 

http://issuu.com/paytouch/docs/paytouch_brochure_hotel_eng?e=7265864%2F1368189

http://www.biometrie-online.net/actualites/annonces-communiques/245-un-hotel-utilise-la-reconnaissance-des-empreintes-digitales-pour-mettre-a-jour-les-comptes-facebook-de-ses-clients

http://travel-brilliantly.marriott.com/our-innovations/check-in-app

http://www.adelya.com/files/adelya/presse/CP_OTCM_CITYPASS_FR.pdf

http://www.journaldugeek.com/2012/05/24/du-nfc-a-laeroport-de-toulouse-blagnac/

http://veilletourisme.ca/2012/09/04/la-tendance-cash-less-gagne-lindustrie-touristique/

Running Tours

Running Tours

Le Running Tours est un nouveau concept touristique qui consiste à visiter un lieu en courant. Il y a plusieurs noms pour définir cette nouvelle tendance tels que Running Sightseeing, Sight Running ou encore Running Tours. Un guide joggeur accompagne les touristes en leur expliquant durant la course les points touristiques importants comme les monuments, les faits, l’histoire de la ville avec les sites historiques mais également en partageant certaines anecdotes avec les participants. Durant le tour, les coureurs peuvent s’arrêter pour recevoir des informations mais aussi pour prendre des photos. Cette innovation se pratique et se développe principalement dans les grandes métropoles du monde. Elle est connue déjà depuis 2009.

Anaïs Fatio, Benjamin Pawellek, Sabrina Vuillemenot, Maude Dubrit 701_d

Documents:

Running_Tours

Incoming_Running Tours

Lien vidéo “Running Tour Nyon” : http://www.youtube.com/watch?v=UupYebrk30c

Sources:

http://www.themavision.fr/jcms/rw_381942/visites-guidees-en-footing-circuits-touristiques-en-jogging-une-nouvelle-tendance-dans-le-tourisme

http://www.parisrunningtour.com/fr/Revue-de-Presse

http://www.globalrunningtours.com/

 

Tourisme durable – Le Maya Boutique Hôtel

Le Maya Boutique Hôtel est situé sur les hauteurs de Sion, dans le village de Nax, à 1300m d’altitude.

Cet établissement, construit entièrement à base de matériaux naturels, propose un concept de bien-être naturel dans une atmosphère calme et pure. Il met en avant les valeurs de respect entre l’homme et la nature.

Cet établissement s’inscrit dans le tourisme durable, mais comment définir cette notion ?Selon l’UNWTO (organisation mondiale du tourisme), le tourisme durable optimise l’utilisation des ressources naturelles et contribue à leur conservation, tout en proposant un haut niveau de satisfaction au visiteur par des expériences innovantes en relation avec la nature, et dans le respect de l’authenticité du lieu.

maya_guest_house

Le Maya Boutique Hôtel s’inscrit dans le concept de tourisme durable au niveau de la construction du bâtiment : en effet, les murs porteurs sont constitués en botte de paille, élément naturel faisant office d’isolant.Les murs extérieurs sont recouverts de chaux, tandis que les murs intérieurs sont recouverts d’une peinture à base d’argile. La couverture est faite à l’aide de tavillons, et tout l’aménagement intérieur a été réalisé en bois.De plus, le bâtiment est autonome énergétiquement à 80% grâce à un four à bois, à des panneaux solaires, mais également à la conception du bâtiment qui permet d’utiliser au mieux l’énergie produite par le rayonnement solaire.

Mais l’établissement rejoint aussi le concept de tourisme durable dans les valeurs qu’il souhaite transmettre au visiteur. Ses propriétaires nous ont expliqué vouloir proposer un produit axé welness naturel, notamment à travers l’atmosphère présente dans les chambres favorisant un sommeil agréable. La restauration proposée est également composée uniquement de produits du terroir.Le rapport entre la nature et l’homme est au centre du concept, cependant, les gérants souhaitent rester dans la simplicité et dans l’authenticité.

Afin de vraiment comprendre le concept, nous avons visité le Maya Boutique Hôtel mi-novembre. Nous avons été accueillis très chaleureusement par ses propriétaires, Lisa et Louis Papadopoulos, qui nous ont fait visiter l’établissement et avec qui nous avons pu nous entretenir afin de mieux comprendre leur vision du tourisme durable dans la région.

Sans oublier les antipastis à tomber par terre, la pizza fait maison à volonté et le dessert à se relever la nuit !

PDF: maya_guesthouse_hes_701_d

Liens:

http://mayaguesthousefr.wordpress.com/

http://www.maya-boutique-hotel.ch

Émission canal 9: https://www.youtube.com/watch?v=TrE99enscT0

Passe-moi les jumelles TSR (14:10): http://www.rts.ch/emissions/passe-moi-les-jumelles/5262759-du-foin-dans-les-toiles.html#.Uk8sDsmlmEU.facebook

Articles:

http://mayaguesthousefr.files.wordpress.com/2011/07/24heures-17-07-2013.pdf

http://sdt.unwto.org/fr/content/definition

Sources :

United Nation World Tourism Organisation (2013). Sustainable Development of Tourism – Definition. Récupéré sur: http://sdt.unwto.org/fr/content/definition

Image: récupéré sur: http://mayaguesthouse.wordpress.com/

Auteurs: Adrien Repond, Laurent Wider, Etienne Galley, Félicien Rey-Bellet

Voyages éthiques et humanistes

Aside

bilanjan2013

Planetpositive Action Sàrl est une société à responsabilité limitée de voyage créée en 2012 par Isabelle Alexandrine Bourgeois et Marouen Zaara, ayant pour but de créer des voyages éthiques. Les voyages proposés sont des séjours participatifs de courtes durées (d’une à trois semaines) en faveur des communautés locales et offrant des hébergements raffinés et authentiques dans divers destinations comme l’Aquitaine, le Japon, le Kenya, la Namibie, le Pérou, la Sicile, la Suisse ou encore la Tunisie.

Planète positive action propose des séjours solidaires selon un esprit écoresponsable, des rencontres avec des populations locales dans un respect mutuel tout en mettant en avant les valeurs suivantes : tolérance, unité, responsabilisation, autonomie, courage, libertés, bienveillance, dignité et solidarité.

Les buts de l’entreprise sont de promouvoir et soutenir la paix sociale, le commerce équitable, l’autonomie des populations locales et la responsabilisation individuelle de chaque acteur touristique.

Présentation_PP

Auteurs: Linor Memeti, Stéphanie Mauron, Valéry Rossier et Mimoza Asllanaj, 701_C

Sources

Pour un paiement facilité, place au cashless !

A l’ère des nouvelles technologies, un nouveau mode de paiement s’est développé : le cashless.

Le cashless permet d’utiliser un support électronique pour procéder au paiement, sans utiliser d’argent physique. Nous connaissions déjà le paiement par carte de crédit ou de débit mais il est désormais possible de payer avec son téléphone portable, un bracelet et même ses empreintes digitales.

Ce mode de paiement est très répandu dans le secteur touristique dans les domaines suivants : les hôtels, les restaurants, les festivals ainsi que dans les compagnies aériennes et ferroviaires.

Plusieurs festivals ont recours au bracelet qui fait office à la fois de ticket d’entrée et d’unique moyen de paiement et qui porte ses fruits : paiement plus rapide, plus sûr et moins d’erreur de caisse aux différents stands. En revanche, l’investissement est conséquent au départ pour tout ce qui concerne l’installation et l’achat des différents supports.

Le cashless est de plus en plus présent et utilisé, si bien que plus de 50 milliards de transactions sont attendues pour 2014. Un véritable succès !

NFC-bracelet-wristband-events-festivals-mobile-payment-rfid-blog

Auteurs: Laura Rey, Michaël Spaethe, Stéphanie Rosa, Fanny Moreillon / 701_d

PowerPoint (PDF): Le cashless TIA final

Sources:

http://veilletourisme.ca/2012/09/04/la-tendance-cash-less-gagne-lindustrie-touristique/

http://blog.credit.com/2013/10/the-most-cashless-countries/

http://trendwatching.com/fr/trends/12trends2012/?cashless

American Airlines – US Airways Merger

american-airlines-us-airways-mergerMerger or acquisition?
American Airlines and US Airways, two of the largest airlines in the world, decided to merge. If this merger is authorized by the US government, it would create the world’s largest airline company and would be worth $11bn. Been dealing with law suits for quite a while, they finally found a settlement with the US regulators. However the settlement still needs approval. The upcoming months will be determining.

AA-US merger

Authors: Julia & Daniel Lopes

Keywords: Airline industry, Merger, Law Suit, competitivness & Tourism sector

Sources:

BBC News Business. (2013, November 12). American Airlines and US Airways settle merger suit. Retrieved November 18, 2013, from BBC: http://www.bbc.co.uk/news/business-24918664

Huff Post Business. (2013, July 02). American Airlines, US Airways Sued In Attempt To Block Merger. Retrieved November 18, 2013, from Huff Post Business: http://www.huffingtonpost.com/2013/07/03/american-us-airways-sued-block-merger_n_3539556.html

Rushe, D. (2013, November 12). American Airlines-US Airways $11bn merger given preliminary blessing. Retrieved November 18, 2013, from The Guardian: http://www.theguardian.com/business/2013/nov/12/american-us-airlines-merger-justice-department