L’utilisation des Hashtags dans le tourisme

Hashtag_etourisme_voyage-300x300Plus personne n’échappe au phénomène du hashtag, mot clé renvoyant l’internaute sur une page web regroupant un même thème.Visible partout, ce petit dièse est devenu un outil indispensable à la promotion d’un événement, d’une entreprise, mais aussi du tourisme !

En effet, le hashtag est très utile pour le « voyageur connecté », s’informant sur sa destination sur la toile : il peut s’inspirer des expériences des précédents visiteurs, découvrir des sites où il n’aurait jamais mis les pieds si un utilisateur n’avait pas poster ce magnifique panorama, ou encore éviter cette miteuse pizzeria qui avait pourtant l’air charmante : ‪#‎Pizzeriachezmario‬#tropcher#beurk.


Largement utilisé lors de manifestation, le hashtag est également très utile à la promotion d’une destination. Au final, il est une excellente manière pour les consommateurs d’exprimer leurs avis et pour les destinations touristiques de connaître ces-derniers dans un but d’amélioration. De plus, cette solution très économique (oui, la création d’un hashtag est gratuite), est une bonne manière de connaître sa réputation ainsi que sa fréquentation.

Infographie: Hashtag

Auteurs: Lucie Stoudmann, Alain Quartenoud, Marc Beaud et Loreley Turrian

Sources:

Chartron, G. (2014). 5 exemples de « Social Media Wall » dans le Tourisme. Récupéré sur http://www.leweboskop.fr/5-exemple-de-social-media-wall-dans-le-tourisme/

Gonzalez, S. (2014). Du bon usage du hashtag, l’exemple pour un festival ! Récupéré sur http://www.etourisme.info/du-bon-usage-du-hashtag-lexemple-festival/

Gonzalo, S. (2013). Facebook et le #hashtag. Récupéré sur http://tourismexpress.com/nouvelles/facebook-et-le-hashtag

Repeto, S. (2013). Du bon usage des hashtags en etourisme. Récupéré sur http://www.my-destination.fr/du-bon-usage-des-hashtags-en-etourisme/

Veille Tourisme Canada. (2014). Tout savoir sur les #mots-clics. Récupéré sur http://veilletourisme.ca/2014/09/02/tout-savoir-sur-les-mots-clics/

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