Champéry Tourisme

Ce travail s’intéresse aux problèmes liés à la saisonnalité dans la station alpine valaisanne de Champéry. Il a donc pour objectif d’observer quelles sont les solutions trouvées par l’office du tourisme pour équilibrer les fréquentations hivernales et estivales. Pour ce faire, nous avons rencontré Madame Nathalie Richard, Front office manager au sein de Champéry Tourisme, lors d’un entretien le 5 mai dernier. Il en résulte, dès lors, une nette différence entre ces deux principales saisons. Cependant, la station s’efforce d’atténuer cette différence en proposant de nouvelles offres estivales. Par ailleurs, Champéry Tourisme proposant des offres à des clientèles très ciblées, une alternative serait à considérer, soit un regroupement des offres amenant à l’élargissement des publics cibles, afin de développer l’attractivité de la station.

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Auteurs : Carole Anchise, Damien Bassi, Sandy Borlat, Tania Devanthéry, Melodi Özbatur, Alissandre Perotti
Classe : 702_C, 2014
Professeur : Alexis Tschopp, Incoming

Sources : Champéry Tourisme. (2013). Rapport de gestion. Champéry
UBS Outlook. (2013).Tourisme alpin, Défis et opportunités, p.28
http://www.champery.ch/

Analyse de destination: Villars-sur-Ollon

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Villars-sur-Ollon est une station de ski familiale des Alpes vaudoises, qui proposent différentes activités en été comme hiver des séjours dans un cadre idyllique, reposant et authentique. Ce travail s’est penché sur le défi UBS de la diversification de l’offre, plus particulièrement l’offre estivale. Ce rapport analyse cette dernière, en expliquant les différents évènements et activités présentes au sein de la station. Dans un second temps, il décrit, grâce aux informations transmises par le président, Jean-Christophe Lack, de l’office du tourisme, les projets en cours de réalisation au sein de la station, qui permettront une croissance du taux d’occupation aussi bien en été qu’en hiver.

Rapport et Poster – Villars-sur-Ollon

Auteurs :

Alexandra Butty, Noémie Fürst, Marc Beaud et Loreley Turrian

Sources :

Villars Tourisme. (2012). Rapport annuel Villars Tourisme 2012. Villars-sur-Ollon, Suisse : Villars Tourisme

UBS. (2013). UBS Outlook, impulsion pour la gestion d’entreprise : Tourisme Alpin, défis et opportunités. Suisse : UBS

Analyse de destination : Tourisme neuchâtelois

La question de la préservation de l’environnement et de l’écologie est de plus en plus présente au sein de notre société. La plupart des villes de la planète tentent de s’investir pour la protection de l’environnement. Il est important de faire remarquer que les touristes et les autochtones peuvent représenter une menace environnementale, s’ils représentent une grande concentration dans un même lieu donné au même moment. Il est donc pertinent de se demander, si au-delà du canton et de son administration, il y a d’autres acteurs qui jouent un rôle dans la politique écologique. Parmi bon nombre d’entre eux, nous nous sommes intéressés aux offices de tourisme, plus précisément celui de Neuchâtel pour connaître les actions pratiquées par celui-ci allant de ce sens.

Auteurs: Alexandre Bonetto, Loïc Brousoz, Mikaël Mudry, Diane Rebstein, Joanna Ryter

Le Parisien.(2012). Les vélos taxis envahissent Paris. Récupéré sur: http://www.leparisien.fr/espace-premium/air-du-temps/les-velos-taxis-envahissent-paris-05-09-2012-2150759.php

Neuchâtel Tourisme. (2014). Villes et patrimoine. Récupéré sur : http://www.neuchateltourisme.ch/fr/decouvertes/villes-et-patrimoine.htmlNeuchâtel

Urbaine. (2014). Promenades. Récupéré sur : http://www.urbaine.ch/promenades/

TourismeneuchâteloisTIA_702c_2014

Analyse de destination – Alpes vaudoises

alpes_vaudoises_mapL’Etat de Vaud a regroupé les communes d’Ollon, Villars, Gryon, Les Diablerets, Leysin, Ormont-Dessus, Ormont-Dessous, Château-d’Oex, Rossinière et Rougemont sous un seul nom : Alpes vaudoises. Dans cette même optique d’unification, le Comité d’Intérêt Touristique des Alpes Vaudoises (CITAV) a été mis en place avec pour mission de lier l’offre et  la promotion à long terme. Leur stratégie porte notamment sur le développement d’un tourisme 4 saisons. L’analyse suivante porte principalement sur les innovations mises en place par la CITAV dans le cadre de leur projet Alpes vaudoises 2020.

 

 

Infographie et rapport d’analyse : EC_AlpesVaudoises_702d_2014

 

 

Auteurs :

Anaïs Bobst, Samuel Carruzzo, Aurélie Compagnini, Agnès Doepper, Anthony Dufaux et Arnaud Magnin (Classe 702_D HEVS)

Sources :

Bosshard, R. (2012). « Projets des bains aux Diablerets ». Récupéré sur : http://apcado.ch/

CITAV. (11.07.2013). « Alpes vaudoises 2020 : Rapport final». Récupéré sur : http://www.alpes.ch/fr/av2020

Communiqué de Presse. (07.09.2012) « Les Diablerets : un pas de plus vers la construction d’un centre aquatique ». Le Cotterg Journal en Ligne. Récupéré sur : http://www.lecotterg.ch/blog/les-diablerets-un-pas-de-plus-vers-la-construction-dun-centre-aquatique

Fond du Sport vaudois. (2013). « Maison du sport ». Récupéré sur : http://www.fondsdusportvaudois.ch/maison_du_sport.html

Municipaltié d’Ormont-Dessus. (2012). Préavis munipical n 04/2012, relatif au projet de bains aux Diablerets. Récupéré sur : http://www.ormont-dessus.ch/

Novakovic, C. (2013). « Tourisme alpin : défis & opportunités », Rapport UBS Outlook.

Mountain Resort Nordamerika

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In den letzten Jahren investierten die Bergdestinationen vermehrt in den Vier-Jahreszeiten-Tourismus. Vorbei sind die Zeiten, als sich die Destinationen alleine auf den durch das Skifahren generierten Umsatz verlassen konnten. Wie eine Umfrage von 2011 des Ski Area Management (SAM) Magazin zeigt, sind von 100 der befragten nordamerikanischen Skigebieten, 44% das ganze Jahr über geöffnet.
Mit Blick auf die Finanz-und Umweltfragen sind Tourismusanbieter miteinander am wetteifern, um erfinderische Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die einer zunehmenden Nachfrage gerecht werden können. Der Trend richtet sich nach Bergdestinationen, wie Whistler Mountain in Kanada. Mit umfangreichem Angebot an Sommeraktivitäten werden die Leute auch in der eher schwachen Saison in die Berge gelockt.

Autoren:
Klasse 702_b Veronique Schneuwly, Delia Spicher
Quellen:
http://www.whistler.com/activities/summer/
http://tourismintelligence.ca/2011/11/15/mountain-destinations-trends-and-best-practices-in-tourism

PP:
Berg Destinationen

bring children to the snow

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Der Anteil an aktiven Wintersportlern in der Schweiz hat in den letzten Jahren stetig abgenommen. Die Branche hat den Ernst der Lage erkannt und ist auf der Suche nach neuen potentiellen Skisportler. Gerade bei Kinder und Jugendlichen wird dabei grosses Potential gesehen und so wird fleissig in Förderprogramme investiert. Dabei sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt und so werden Kinder nicht nur auf dem Schnee an den Skisport herangeführt. Die beteiligten Verbände, die Skiindustrie und Wintersportdestinationen erhoffen sich so in Zukunft wieder bessere Zahlen und mehr Betrieb auf den Pisten.

Präsentation: Rebecca Ittig, Mathias Julen, 702_b

Quellen:

http://ski-marketing.com/2014/03/20/bring-children-to-the-snow-un-bel-exemple-hollandais/

http://www.familyshred.com/burton-snowboards-introduce-pe-program/

Powerpoint: children to snow

Weddings at Schiphol Airport, Amsterdam

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A few years ago, the Schiphol Airport in Amsterdam started hosting weddings for couples who either have nostalgic memories of an airport of simply are in a rush to go on their honeymoon right after the ceremony. They offer four different packages, which include a variety of services such as the ceremony itself, catering and planetickets.
Since the extraordinary weddings have gained popularity, several airports around the world (such as Vancouver, Stockholm and Miami) now offer the unique experience of saying yes just a few meters away from the plane taking you away to paradise.

Wedding at Schiphol Airport

Authors: Jeannine Müller, Melissa Nef

Sources:


http://www.schipholweddings.nl/
http://www.schiphol.nl/Travellers/Shop/ShoppingSchipholPlaza/SchipholWeddings1.htm
http://www.terminalu.com/travel-features/7-unique-airport-experiences-to-add-to-your-bucket-list/12968/

Retargeting

Retargeting ist ein wachsender Trend in der Werbung. Es handelt sich um eine Verhaltens-Segmentierungs-Strategie, welche die Browsing-Daten eines Websitebesuchers nutzt. Beim Verlassen einer Website, wird ein sogenanntes «Cookie» im Browser platziert. Werbebanners dieser Marke, erscheinen anschliessend auf anderen Websites oder Suchmaschinen. So erreicht man potenzielle Kunden, die die Marke schon kennen und eventuell auch schon daran interessiert sind. Das Retargeting ist für den Tourismus sehr geeignet, da Online Booking hoch im Trend liegt.

 

Retargeting

Quelle:http://tourismintelligence.ca/2014/02/18/retargeting-a-growing-trend-in-advertising/

Autor: Nathalie Hägler & Rafael Imhof

Präsentation: Retargeting

 

L’aqualudisme

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L’aqualudisme est une nouvelle tendance qui ne cesse de se développer, dû à la saturation du marché des centres de bien-être. Le but étant de rompre avec l’image médicale du thermalisme en le rendant plus attractif et ludique. Un centre de bien-être qui ne propose qu’un service de base tel que les bains et un sauna se verra rapidement devancé par la concurrence. Le principe de bien-être reste au goût du jour, mais en complément on y trouve des activités conviviales pour toute une famille, ce qui permet un temps de relaxation pour les parents et une activité ludique pour les enfants. Ces derniers proposent des activités variées comme des lits à bulles, des bains musicaux, des lumières relaxantes, des grottes d’eau froide, des toboggans pour les enfants, des mises en scènes visuelles et sonores. Grâce à l’aqualudisme la détente et le loisir sont réunis pour toutes les générations.

Les stations de montagne françaises, comme les thermes de Saint Gervais ou encore la station d’Avoriaz, misent beaucoup sur ce nouveau concept qui permet un nouveau produit d’appel intervenant dans le choix de la station, en été, et un complément d’offre en hiver.

Grâce à ce succès, l’aqualudisme traverse ces dernières années les océans pour se développer en Amérique et en Asie. Cette nouvelle branche du tourisme est donc plein d’avenir.

Auteurs:

Alexandra Butty, Noémie Fürst, Marc Beaud & Loreley Turrian

Sources:

Glamping

 

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Die Campingferien und die Freilufthotellerie haben in den letzten Jahren stark zugenommen. Viele Gäste wollen beim campen nicht mehr auf Luxus verzichten müssen. Daraus ist der Begriff “Glamping” entstanden, was soviel wie Luxus- Camping bedeutet.

Mehr und mehr Gäste suchen heute einen Kompromiss zwischen Campingferien, welche den Kontakt zur Natur bieten und der klassischen Hotellerie, die Komfort und Service garantiert. Dies alles ist zudem auch noch umweltschonend.

Burgat Daphne, Capponi Laura

Incomingpräsentation Glamping

Quellen:

http://veilletourisme.ca/2013/05/24/le-glamping-une-tendance-qui-gagne-a-etre-durable/

http://veilletourisme.ca/2012/06/06/du-camping-au-glamping-lhebergement-de-plein-air-se-diversifie/