AIRBNB

In einer Welt voller Massentourismus wird es immer schwieriger authentische Ferien zu erleben, bei denen ein wahrer Kulturaustausch zu Stande kommt. Glücklicherweise kann dem mit AIRBNB entgegengewirkt werden. AIRBNB ist ein Onlineportal, welches im Herbst 2007 gegründet wurde und vermittelt Unterkünfte zwischen Privatpersonen in 192 Ländern. Neu ist in der App ein Feature enthalten, welches es erlaubt direkt mit Einheimischen in Kontakt zu treten und von ihnen Tipps zu Aktivitäten, Restaurants oder gar einen Concierge-Service zu erhalten..

AIRBNB

Autoren: Anina Sonderegger & Claudia Schmidlin

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Instagram and the Tourism Industry

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Since its launch in 2010, Instagram has become very popular, with over 150 million users and 50 million pictures uploaded each day. Its rapid growth proves its potential in terms of promoting destinations. Therefore, tourism businesses are now taking a great interest in the platform. Many DMOs, Hotel chains and Airlines are now integrating this medium in their marketing strategy. They see it as a new way of communicating with consumers. Indeed, organizations can use this application in order to develop their brand image or strengthen their customer relationships. Consumers themselves can also use the platform to get inspiration and ideas when planning their journey. To sum up, social medias such as Instagram or Facebook are definitely part of what we call “Marketing 2.0” and tourism organizations have to know how to use them if they want to keep their place on the market.

Presentation :
Instagram PP – TIA

Sources :
http://tourismintelligence.ca/2013/06/12/instagram-a-mobile-partner-for-the-tourism-industry/
http://thinkdigital.travel/knowledgestream/instagram-how-to-do-it-right/

Authors :
Stéphane Medakovic
Julien Michellod
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Tripadvisor City Guides

imageLe site de voyages Tripadvisor consacre désormais une application pour découvrir les meilleures attractions lors d’un voyage sans utiliser internet. L’application est gratuite sur Android et App Store, il suffit de télécharger le guide de la ville préalablement.
L’application concerne 82 villes comme Londres, Berlin, San Diego et met à disposition des informations disponibles sans frais de “roaming”, pour peu que les utilisateurs l’aient téléchargée avant de quitter leur pays étranger. Ce qui en fait un atout indéniable. Au niveau de l’information, l’appli est divisée en différentes rubriques comme “Food & drink”, “Hotels”, “Attractions”, “Suggested itineraries”, “Shopping” qui donnent un grand nombre de recommandations et d’avis sur les sites à visiter. L’utilisateur peut aussi sauvegarder les destinations, restaurants et autres attractions qui l’intéressent.

Le hibou digital a également signé un partenariat avec Facebook ce qui facilite le partage de photos et d’impressions avec des amis ou des connaissances. Avec ses 260 millions de visiteurs par mois, TripAdvisor se positionne comme un hub pour les voyageurs. La guerre est déclarée pour conquérir le cœur des touristes.

Auteurs: Berguerand Dylan, Schmid Joanne, Maurer Sébastien, Andenmatten Juliane & Carruzzo Samuel

Sources: Lauren Johnson (29 mai 2012), Tripadvisor expend city guide appsMobilemarketer, récupéré sur http://www.mobilemarketer.com/cms/news/content/12934.html

Linda Lainé, (14 octobre 2013), comment Tripadvisor devient guide touristique, L’écho touristique, récupéré sur http://www.lechotouristique.com/article/comment-tripadvisor-devient-guide-touristique,57912#xtor=EPR-8

Sources images:
http://www.tripadvisor.fr,(2013), Offline city guides, récupéré sur http://www.tripadvisor.fr/apps-icityguides

PDF: TripAdvisorpdf

Mobile Concierge App

Tourism Intelligence Agentur_Alicia Etter_Heidi DillenTIA blog picture

Moblie Concierge App: With the changing technologies, it is important to stay up to date. Many tourism companies developed useful apps called Mobile Concierge. There are different apps available, but we focused on the Iris Mobile concierge.

The Iris Mobile Concierge App provides the same roles as a regular hotel’s concierge but makes information about the hotel and the surrounding area available while guests are on the move.

The mobile concierge application is a good technical improvement. It’s a new way of getting and giving tourism information. More and more people are using their mobile device as a source for information so this application will definitely get a lot of users.

Authors: Alicia Etter, Heidi Dillen   Class 703_e

Categories and keypoints:

Hospitality sector, international, innovation, technology, app, mobile concierge app

Sources:

Google Play. (2013). iRis Concierge. Retrieved from: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.irisvalet.it.demo.concierge.ent&hl=en

iRiS Software Systems. (2013). iRiS Mobile Concierge. Retrieved from: http://www.irisapps.com/products/iris-mobile-concierge/

Vimeo. (2013). IRIS Telegraph Business Club. Retrieved from: http://vimeo.com/68854781

Instagram: Ein mobiler Partner für die Tourismus Industrie

instagram-etiquettePro Tag werden 40 Millionen Fotos publiziert. Mit 8500 Likes sowie 1000 Kommentaren pro Sekunde wurde Instagram zu einem der wichtigsten Marketinginstrumente. Im Jahr 2011 wurde Instagram von Apple zum „Application of the year“ gewählt. Durch diese Applikation wird den Usern ermöglicht, ihre persönlichen Fotos und Erlebnisse zu teilen. Nach dem Entscheid von Facebook, Instagram aufzukaufen, stieg die Popularität von Instagram im letzten Jahr um einige Millionen aktiver User an. In vielen Branchen haben die Unternehmen Instagram für sich entdeckt und eine neue Basis kreiert um mit jungen Menschen zu kommunizieren. Branchen wie der Tourismus, der von der Verbreitung von visuellen Eindrücken lebt, sind bei Instagram goldrichtig und profitieren dadurch von einer idealen Marketingstrategie.

Autoren: Murielle Burger & Caroline Etter

Quellen:
http://tourismintelligence.ca/2013/06/12/instagram-a-mobile-partner-for-the-tourism-industry/
http://alike.ch/instagram-im-tourismus

Präsentation

Travel Applications

Mobile Devices are omnipresent more than ever. There exists an application for everything you can imagine. Of course there are also various applications, which are supposed to make travelling easier or add value to a trip. They are supposed to provide the consumer with possibilities to book and get information wherever he is. Nowadays, providing an application is almost essential to major tourism companies. It shows that the company is happening and going with technology trends.

Some Categories of Travel Apps: Currency converter, Hotel booking, Flight status and booking, (City-)Guides, Hotel Check-in, Airport Apps, Maps …

In our presentation we are showing the advantages and disadvantages, the present situation and the potential of applications in the future.

See: Travel Applications Power Point Presentation

Authors: Yanzhen Yang and Christa Vieira

Sources:
http://www.cntraveler.com/technology/2012/09/best-travel-apps-android-iphone-ipad-perrin-report