Savoir plaire aux femmes dans l’hôtellerie

photo

Ces dernières années, la vie des femmes a énormément évolué. De plus en plus de femmes ont une vie professionnelle et leur revenu est en constante augmentation, sans oublier que ce sont elles qui prennent la plus part des décisions familiales et contrôlent les dépenses des ménages. Elles s’intéressent de plus en plus aux médias sociaux ainsi qu’aux technologies mobiles où elles peuvent donner leur avis. Grâce à l’augmentation de leur revenu, les femmes voyagent de plus en plus et souvent seules.

La grande influence que les femmes ont sur leur entourage, notamment  grâce aux médias sociaux, et le fait qu’elles voyagent de plus en plus, a poussé beaucoup d’entreprises touristiques à s’intéresser à elles. De plus en plus d’entreprises cherchent à savoir ce que la gente féminine désire, créent des produits touristiques « spécial femmes » et/ou ciblent leur publicité sur ces dernières.

Pour attirer les femmes il faut savoir qu’elles sont très attentives au confort ainsi qu’aux produits et services de qualité, voire de luxe. L’industrie touristique se préoccupe aussi beaucoup de la sécurité de ses dames et développe des projets tels que des étages réservés aux femmes dans les hôtels ou des taxis roses (conduits par et pour des femmes).

Cette clientèle offre un potentiel nouveau et en constante croissance pour les entreprises touristiques. Une occasion à ne pas manquer !

Sources:
http://veilletourisme.ca/2014/02/13/savoir-plaire-aux-femmes-2/
http://veilletourisme.ca/2009/04/27/ne-jamais-sous-estimer-le-pouvoir-d%E2%80%99une-femme/
http://www.experience.hyatt.com
http://www.womenontheirway.com/

Présentation:
Plaire_aux_femmes

Auteurs:
Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot

Hôtellerie : verrouiller ou déverrouiller sa porte avec son Smartphone

PowerPoint – Verrouiller / Déverrouiller une porte avec un Smartphone

A l’heure où la technologie prend de plus en plus d’importance dans notre quotidien, tous les domaines se voient contraints de se mettre à jour pour rester dans la course. L’hôtellerie l’a bien compris en s’appropriant de nouvelles technologies afin de rendre plus agréable le séjour de ses hôtes. L’évolution des téléphones portables a permis de créer des systèmes de verrouillage/déverrouillage de portes grâce à une application Smartphone. Certains hôteliers, tel que le Skypark Central de Séoul, se sont désormais emparés de cette innovation. On trouve diverses solutions de verrouillage/déverrouillage, à savoir : le premier système de verrouillage détecte le Smartphone dès l’entrée de ce dernier dans le périmètre et le second déverrouille la porte sur simple pression d’un bouton via l’application prévue à cet effet. Pour les personnes ne possédant pas de Smartphone, il y a toujours la possibilité d’obtenir la traditionnelle carte magnétique.

TIA

Jonathan Amorim, Elodie Bessire, Manon Flückiger, Sabrina Maillard et Annabelle Ramuz

Sources 

http://www.hotelmanagement.net/locks/ykes-rolls-out-smartphone-based-door-locks-18117

http://readwrite.com/2010/05/28/hotels_test_smartphones_as_room_keys#awesm=~ojGYyfUoyPjcRE